让每一次对话
都充满温度

DeepEmbraceAI 为企业提供新一代 AI 智能客服与聊天机器人解决方案， 用自然语言理解技术，让你的客户服务 24 小时在线、秒级响应。

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核心产品

两大产品，覆盖全场景

从智能客服到营销聊天机器人，一套平台解决所有对话需求

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AI 智能客服

基于大语言模型的智能客服系统，支持多渠道接入。自动理解用户意图， 精准解答，复杂问题无缝转接人工。

  • 意图识别
  • 多轮对话
  • 知识库
  • 人机协作
  • 数据看板
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AI 聊天机器人

可定制的智能聊天机器人，适用于官网、App、微信、WhatsApp 等平台。 支持营销获客、用户引导、售后支持等多种场景。

  • 多平台接入
  • 营销自动化
  • 用户画像
  • 对话分析
  • API 集成
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意图识别准确率
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平均响应时间
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不只是聊天，更是增长引擎

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秒级部署

无需代码，上传知识库即可上线，一天内完成部署

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深度语义理解

自研 NLU 引擎，精准理解用户真实意图，不靠关键词匹配

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全渠道覆盖

网页、App、微信、飞书、钉钉，一个后台统一管理

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智能分析

实时对话分析 + 热点问题聚类，驱动产品和运营优化

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企业级安全

数据加密传输，私有化部署可选，满足合规要求

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灵活定制

开放 API + 对话流编排，适配任意业务场景

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高并发处理

支持百万级并发对话，弹性扩容，稳定不卡顿

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降本增效

减少 70% 人工客服成本，投资回报率显著

应用场景

各行各业，触手可及

DeepEmbraceAI 已经帮助来自不同行业的数百家企业实现客服智能化

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电商零售

自动应答订单查询、退换货与商品咨询，7×24 小时在线，让店铺售后效率提升 80%，促销高峰也不漏单。

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教培行业

课程咨询秒回、报名流程答疑、学员跟进提醒，招生转化与教务服务同时提效，让老师把时间留给课堂。

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个体工商户·微信AI客服

把 AI 客服接到你的微信 / 企业微信，自动回复咨询、接单查物流，一个人也能撑起 24 小时不打烊的门店。

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